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(資料圖)

南都記者獲悉，針對(duì)日前上海車展寶馬MINI因發(fā)冰淇淋被指區(qū)別對(duì)待中外訪客一事，4月21日，MINI中國官方微博發(fā)布聲明稱，再次深深地表示歉意，展臺(tái)冰淇淋預(yù)留了非常少的一部分給現(xiàn)場(chǎng)同事，視頻中的“老外”是同事。聲明還表示，視頻中的兩位工作人員是剛踏入社會(huì)的年輕人，希望大家給她們多點(diǎn)寬容和空間。南都此前報(bào)道，20日，涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布聲明稱，未參與MINI品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營，僅提供冰淇淋產(chǎn)品。

網(wǎng)友發(fā)布視頻稱MINI展臺(tái)工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋。

據(jù)MINI中國官方聲明，在18日、19日兩天，MINI通過App領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了600份冰淇淋。除了每天300份的發(fā)放外，還預(yù)留了非常少的一部分給現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事，視頻里的4-5個(gè)“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。“由于MINI流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗(yàn)，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？”

現(xiàn)場(chǎng)視頻截圖。

南都此前報(bào)道，日前有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布視頻稱，上海車展寶馬MINI展臺(tái)工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋，事件在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)酵。對(duì)此，20日，MINI中國官方微博回應(yīng)稱，因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快，對(duì)此真心道歉，將檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。

同日，涉事冰淇淋品牌Luneurs發(fā)布聲明稱，未參與上海車展期間Mini品牌活動(dòng)的任何現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營，Luneurs是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方，視頻中的工作人員與本品牌無關(guān)。上海車展客服人員也向南都記者表示，這是寶馬MINI展商自己的活動(dòng)，目的或是為了吸引客流，上海車展作為主辦方不作干預(yù)。

采寫：南都記者 馮奕然

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